TROL, Tulungagung- Bupati Tulungagung Gatut Sunu Wibowo, bersama Direktur RSUD dr. Iskak dan Kepala BRIDA Kabupaten Tulungagung, mengikuti Zoom Meeting bersama BRIDA pada Rabu (26/11). Kegiatan berlangsung di Ruang Pertemuan PKK Kabupaten Tulungagung.
Dalam pemaparannya, Direktur RSUD dr. Iskak menegaskan bahwa waktu tunggu layanan rawat jalan masih menjadi salah satu faktor utama yang mempengaruhi kepuasan pasien. Lamanya proses antre, mulai dari pendaftaran hingga pengambilan obat, mendorong rumah sakit menerapkan berbagai langkah transformasi digital.
RSUD dr. Iskak kini memperkuat integrasi Public Safety Center (PSC) dan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) untuk mengefisienkan alur pelayanan. Dari pengembangan itu lahir inovasi unggulan “Si Karisma”, layanan pengantaran obat langsung ke rumah pasien secara gratis, tanpa antre, dan diklaim aman serta akurat. Layanan ini digerakkan tenaga pengantar terlatih yang terhubung dengan SIMRS dan Call Center PSC 119.
Direktur RSUD dr. Iskak menyebut layanan Si Karisma dirancang untuk mengurangi antrean panjang di instalasi farmasi, terutama bagi pasien lanjut usia, pasien dengan keterbatasan mobilitas, serta warga yang tinggal jauh dari rumah sakit.
Program ini diterapkan secara bertahap, mulai dari cakupan 4 kecamatan (jangka pendek), 10 kecamatan (jangka menengah), hingga seluruh 19 kecamatan di Kabupaten Tulungagung (jangka panjang).
Bupati Gatut Sunu menyampaikan apresiasi tinggi terhadap inovasi tersebut. Ia menilai Si Karisma menjadi terobosan signifikan dalam peningkatan pelayanan obat rawat jalan. Bahkan, menurutnya, layanan serupa sangat layak diterapkan di seluruh puskesmas di Kabupaten Tulungagung. (jk)
#prokopimtulungagung
